← Nazad na početnu ← Back to home

poruči.to

Brisanje naloga

Account Deletion

Poslednja izmena · 18. jul 2026.
Last updated · 18 July 2026

Svoj nalog možete obrisati u svakom trenutku, direktno iz aplikacije.

Aplikaciju poruči.to pruža FANJOY LLC. Ova stranica objašnjava kako da obrišete nalog i koji se podaci brišu.

Kako da obrišete nalog

U aplikaciji poruči.to:

  1. Otvorite karticu Pomoć
  2. Pronađite sekciju Nalog
  3. Dodirnite Obriši nalog
  4. Potvrdite unosom svoje imejl adrese i dodirnite dugme za brisanje

Brisanje je trajno i vrši se odmah.

Nemate pristup aplikaciji?

Ako ne možete da pristupite aplikaciji, pošaljite nam zahtev za brisanje naloga na [email protected] sa imejl adrese povezane sa nalogom. Obrisaćemo nalog i pripadajuće podatke.

Koji podaci se brišu

Prilikom brisanja naloga, trajno se uklanjaju:

  • vaše ime, broj telefona i imejl adresa;
  • sačuvane adrese za dostavu;
  • rezervacije;
  • ocene i komentari;
  • bodovi lojalnosti.

Istorija porudžbina ostaje sačuvana u anonimizovanom obliku (bez vašeg imena, telefona i adrese) radi računovodstvenih obaveza, ali se više ne može povezati sa vama.

Ako ste se prijavili preko Apple naloga, pristup dodatno možete opozvati u Podešavanja → Apple ID → Prijava i bezbednost → poruči.to.

Kontakt

Za sva pitanja: [email protected]

You can delete your account at any time, directly from the app.

The poruči.to app is provided by FANJOY LLC. This page explains how to delete your account and what data is removed.

How to delete your account

In the poruči.to app:

  1. Open the Help tab
  2. Find the Account section
  3. Tap Delete account
  4. Confirm by entering your email address and tap the delete button

Deletion is permanent and takes effect immediately.

No access to the app?

If you cannot access the app, send us an account deletion request at [email protected] from the email address associated with your account. We will delete the account and its data.

What data is deleted

When you delete your account, the following is permanently removed:

  • your name, phone number, and email address;
  • saved delivery addresses;
  • reservations;
  • reviews and comments;
  • loyalty points.

Order history is kept in anonymised form (without your name, phone, or address) for accounting obligations, but it can no longer be linked to you.

If you signed in with Apple, you can additionally revoke access in Settings → Apple ID → Sign-In & Security → poruči.to.

Contact

For any questions: [email protected]